Descrizione
Sarà uno strumento utile per agevolare i rapporti con il cittadino e per far fronte alle diverse richieste di supporto, offrendo informazioni in merito a:
- Accesso ai documenti amministrativi ai sensi della legge 241/1990: la copia di deliberazioni e determinazioni può essere rilasciata al momento della richiesta, per altri tipi di atti viene ricevuta la richiesta che è soddisfatta successivamente;
- Servizi Anagrafici: autentica di firme, foto e copie di documenti; richiesta sala per celebrazione matrimoni; dichiarazioni sostitutive; sottoscrizione di proposte di Referendum o di Legge;
- Consegna copie di bandi di concorso, corsi di formazione professionale, borse di studio;
- Consegna copie bandi di gara;
- Consultazione di Leggi Nazionali e Regionali;
- Ricevimento di segnalazioni di disservizi, reclami e suggerimenti;
- Protocollazione di domande, dichiarazioni, atti consegnati allo Sportello;
- Diffusione di materiale in merito ad Eventi ed Informazioni sui servizi del Territorio;
- Consegna e ritiro modulistica per: Servizi Scolastici: richiesta rimborso spese per acquisto libri di testo; richiesta contributo assistenza scolastica (buoni pasto/trasporto); richiesta sussidio “borsa di Studio”; acquisto buoni mensa scolastica; iscrizione e pagamento trasporto scolastico; Iniziative culturali e di volontariato: richiesta contributo per manifestazioni o iniziative; richiesta contributo per l’attività di Enti, Associazioni, Comitati; Richiesta uso immobili comunali;
- Servizi: informazione sulle strutture pubbliche di servizi;
- Raccolta di segnalazioni, proteste e suggerimenti sul funzionamento dei servizi pubblici e privati e delle attività commerciali;
- Consulenza sui problemi di pronta soluzione.
“L’apertura dello Sportello del Cittadino è la realizzazione di un impegno assunto con la cittadinanza durante la campagna elettorale” dichiara il Sindaco Avv.Angelo Pincivero. “È volontà della Nostra Amministrazione dare risposte più veloci alle necessità del cittadino-utente, ricevendo segnalazioni ed indicando tempestivamente le informazioni di base sui procedimenti comunali, indicando, ove necessario, l’ufficio competente per gli adempimenti consequenziali. Lo Sportello, dunque, è pensato per rappresentare uno strumento dal forte valore sociale, confermando ancora di più il Palazzo comunale come la Casa di tutti i cittadini Prossedani.”